ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms and Conditions)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (“ข้อกำหนดฯ”) เป็นข้อตกลงระหว่าง บริษัท โปรไลฟ์ พลัส จำกัด (มหาชน) (“บริษัท”) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ภายใต้ชื่อ “All Living” (“เว็บไซต์”) และ บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครสมาชิกลงประกาศในเว็บไซต์ (“ผู้ใช้บริการ”) โดยในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดฯ นี้ทุกประการ

1. คำจำกัดความ

• “เว็บไซต์” หมายถึง เว็บไซต์ All Living และระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• “บริษัท” หมายถึง บริษัท โปรไลฟ์ พลัส จำกัด (มหาชน)
• “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครสมาชิก
• “คอยน์ (Coin)” หมายถึง หน่วยเครดิตสำหรับใช้บริการภายในเว็บไซต์
• “ประกาศ” หมายถึง ข้อมูลการขาย/เช่าอสังหาริมทรัพย์ โครงการ สินค้า บริการ ที่ผู้ใช้บริการเผยแพร่

2. ลักษณะการให้บริการ

บริษัทให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ All Living สำหรับ:

• ลงประกาศซื้อ-ขาย-ให้เช่าอสังหาริมทรัพย์ โครงการ สินค้า บริการ
• คอมมูนิตี้ พูดคุยปัญหาแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่มีความสนใจในที่อยู่อาศัย
• ซื้อคอยน์เพื่อใช้บริการ
• ใช้บริการโปรโมทประกาศ

ทั้งนี้ เว็บไซต์ All Living เป็นเพียง “ตัวกลาง” จึงไม่ใช่คู่สัญญาในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้บริการกับลูกค้าของผู้ใช้บริการ

 

3. การสมัครสมาชิก

ผู้ใช้บริการตกลงว่า:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• มีอายุไม่น้อยกว่า 20 ปี หรือมีอำนาจตามกฎหมาย
• รับผิดชอบการใช้งานบัญชีของตนเอง

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี หากพบข้อมูลอันเป็นเท็จ

4. ระบบคอยน์ (Coin System)

4.1 คอยน์เป็นเครดิตที่ใช้เฉพาะในเว็บไซต์ All Living
4.2 ใช้สำหรับ:

• ลงประกาศ
• โปรโมทประกาศ
• บริการอื่น ๆ ตามที่บริษัทกำหนด

4.3 เงื่อนไขคอยน์:

• ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
• ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นที่ไม่ใช่สมาชิกในทีมได้
• มีอายุตามผู้ให้บริการกำหนดไว้ในแพ็กเกจ วัน/เดือน/ปี นับจากวันที่ซื้อ

5. การชำระเงิน

• ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
• เมื่อชำระเงินสำเร็จ บริษัทจะเติมคอยน์เข้าสู่บัญชีผู้ใช้บริการ
• บริษัทไม่รับผิดชอบความผิดพลาดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดของผู้ใช้บริการ

6. เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์

ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่:

• ลงข้อมูลเท็จ หลอกลวง หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิด
• ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลอื่น
• ลงประกาศซ้ำหรือสแปม
• ใช้งานระบบในทางที่ไม่เหมาะสม

บริษัทมีสิทธิ์ดำเนินการ:

• ลบหรือระงับประกาศทันที
• ระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7. สิทธิในเนื้อหา

• ผู้ใช้บริการรับรองว่ามีสิทธิ์ในเนื้อหาที่นำมาลงประกาศ
• ผู้ใช้บริการอนุญาตให้บริษัทใช้เนื้อหาเพื่อการแสดงผล ประชาสัมพันธ์ และการตลาดของเว็บไซต์

8. การยกเลิกบริการ

8.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้บริการ

• ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา
• คอยน์ที่ถูกใช้ไปแล้วไม่สามารถเรียกคืนได้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการซื้อแพ็กเกตคอยน์ทุกกรณี ยกเว้นระบบผิดพลาด

8.2 การยกเลิกโดยบริษัท

บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีในกรณี:

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดฯ
• กระทำผิดกฎหมาย
• ใช้งานระบบในทางทุจริต

9. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

9.1 กรณีที่สามารถคืนเงินได้

• ระบบขัดข้อง
• บริษัทเป็นผู้ยกเลิกบริการโดยไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้บริการ

9.2 กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• คอยน์ที่ถูกใช้ไปแล้ว
• การเปลี่ยนใจของผู้ใช้บริการ
• การกรอกข้อมูลผิดพลาด
• บัญชีถูกระงับจากการละเมิดข้อกำหนดฯ
• เกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้บริการ เช่น ซื้อแพ็กเกต/สินค้าผิดทุกรณี

9.3 รูปแบบการคืนเงิน

• กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านบัตรเครดิต แจ้งแอดมินหลังจากเกิดเหตุขัดข้องภายใน 7 วัน แอดมินจะคืนผ่านระบบ omise
• กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านทาง QR Code, Mobile App แจ้งข้อมูลหลังจากเกิดเหตุขัดข้องภายใน 3 วัน หากเลยระยะเวลา 3 วัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงิน โดยเว็บไซต์จะดำเนินการคืนเงินในนามบริษัท เนื่องจากระบบ omise ไม่รองรับการคืนเงินผ่านช่องทางดังกล่าว  และเงินจะโอนเข้าภายใน 7 วันทำการ โดยไม่นับวันหยุด

 

 

10. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัท:

• ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลประกาศ
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากธุรกรรมระหว่างผู้ใช้บริการ
• ไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษ

11. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
รายละเอียดเพิ่มเติมเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

12. การแก้ไขข้อกำหนด

บริษัทสามารถแก้ไขข้อกำหนดฯ นี้ได้ โดยประกาศผ่านเว็บไซต์ และให้มีผลทันทีเมื่อเผยแพร่

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฯ นี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจพิจารณาข้อพิพาท

14. การติดต่อบริษัท

บริษัท โปรไลฟ์ พลัส จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่: 109/8,109/9 ถนนสะแกงาม แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150
อีเมล์ : [email protected]
โทร: 02-451-6923